Обмен/Возврат
Мы стремимся обеспечить удовлетворение каждого клиента. Если приобретенный товар не соответствует вашим ожиданиям или имеет производственный дефект, вы можете оформить возврат или обмен в течение 14 дней с момента покупки при соблюдении указанных условий.
Товары надлежащего качества
Вы можете вернуть или обменять товар, если:
- Он не был в употреблении.
- Сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки.
- Полностью сохранена упаковка и комплектация.
- У вас есть документ, подтверждающий факт и условия покупки.
Товары ненадлежащего качества
Если в товаре обнаружены недостатки, вы имеете право:
- Потребовать замену на аналогичный товар (марка, модель, артикул).
- Вернуть товар и получить обратно уплаченную сумму.
Для оформления возврата товара ненадлежащего качества:
- Предоставьте товар с полным комплектом поставки.
- Предъявите документ, подтверждающий покупку.
Как оформить возврат или обмен
- Свяжитесь с нами по телефону: +380962026767.
- Отправьте запрос на электронную почту: info@greentech24.ltd.
- Наши специалисты предоставят подробную информацию о процессе возврата или обмена.